VAMOS FALAR SOBRE ESCUTA ATIVA? – “O QUE? NÃO ENTENDI.”
Já parou para pensar que, na grande maioria das vezes em que conversamos com alguém, nós não ESCUTAMOS de verdade o que o outro nos está dizendo, mas, sim, o ouvimos falar já pensando no que iremos responder? Pois é, somos tão ansiosos em mostrar que temos razão ou que também temos algo a [...]